بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تعلق سازمانی

چکیده

شرایط کاملا متحول و حاکم بر سازمان‌ها، افزایش رقابت و لزوم اثربخشی آنها، چنین شرایطی نیاز سازمانها به نسل ارزشمندی از کارکنان را بیش از پیش آشکار نموده است. نسلی که از آنها به عنوان سربازان سازمانی یاد میشود.این کارکنان بی تردید، وجه تمایز سازمانهای اثربخش از سازمانهای غیر اثربخش هستند، چرا که در باور خود سازمان را موطن خود دانسته و برای تحقق اهداف آن، بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل نموده و از هیچ تلاشی برای رسیدن به این اهداف دریغ نمی کنند. امروزه از این تلاش‌های فراتر از حد انتظار، داوطلبانه، مفید و سودمند، تحت عنوان رفتارهای فراتر از نقش یا رفتار شهروندی سازمانی یاد میکنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات میروند، به میل خود به رفتارهایی دست میزنند که جزو وظایف رسمی شغلی شان نیست و به طور کلی رفتار شهروندی سازمانی بالایی دارند (رامین فر و همکاران، 1388). رفتارهای شهروندی سازمانی، مجموع رفتارهایی است که خارج از محدوده رفتارهای الزامی افراد در محیط کار محسوب میشود، ولی در ایجاد فضای روانی و اجتماعی مطلوب در محیط کار نقش اساسی و محوری بازی‌ می‌کنند (بلیکلی، 2005). هدف این پژوهش بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تعلق سازمانی است. پس از مقدمه، بیان مساله اهمیت و ضرورت پژوهش و مبانی نظری و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی و تعلق سازمانی تعریف شده است. در نهایت پیشینه‌های پژوهش و بحث و نتیجه گیری بیان گردیده است.

واژگان کلیدی: رفتار شهروندی سازمانی، تعلق سازمانی، فضای روانی و اجتماعی

مطالعه بیشتر